اصول پذیرش میهمان در هتل | حاجی حسینی | نشر مهکامه
فهرست کتاب
-
فصل اول : گذشته هتلداری
-
فصل دوم : سازمان هتل
-
فصل سوم : سازمان فرانت آفیس هتل
-
فصل چهارم : مهارت‌های فردی
-
فصل پنجم : ارائه خدمات به میهمانان
-
فصل ششم : ورود و خروج میهمانان
-
فصل هفتم : راهبری بخش فرانت آفیس
-
فصل هشتم : ایمنی و امنیت
-
فصل نهم : روند عملیات مالی
-
فصل دهم : قوانین و ضوابط
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.