کتاب های تان رو با تخفیف ویژه از ما تهیه کنید
٪15 تخفیف

اصول پذیرش میهمان در هتل | حاجی حسینی | نشر مهکامه

ویژگی های محصول
  • مولف: امیر سعید حاجی حسینی
  • ناشر: نشر مهکامه
  • نوبت چاپ: اول
  • سال چاپ: 1403
  • قطع کتاب: وزیری
  • جلد کتاب: شومیز
  • تعداد صفحات: 169صفحه
  • شابک: 9786225923355
پشتیبانی قبل از خرید
شناسه محصول: 16949 دسته‌بندی‌ها: , , ,

قیمت اصلی: ۱۷۵,۰۰۰ تومان بود.قیمت فعلی: ۱۴۸,۷۵۰ تومان.

کلیه محصولات این فروشگاه به صورت اصل و گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی ارائه می شوند و در صورت عدم رضایت شما از محصول شامل گارانتی بازگشت وجه تا 7 روز پس از خرید می باشند.

  • تضمین بهترین قیمت بازار
  • پشتیبانی عالی ۲۴ ساعته، ۷ روز هفته
  • بازگشت وجه در صورت عدم رضایت
  • اصالت کالاها از برترین برندها
  • تحویل سریع در کمترین زمان ممکن

اصول پذیرش میهمان در هتل | حاجی حسینی | نشر مهکامه

بخش فرانت آفیس خط مقدم ارائه خدمات در هتل به شمار می‌رود. شناخت اصول و قواعد راهبری آن در موفقیت و افزایش درآمد هتل‌ها نقش بسزایی دارد. در این کتاب اصول پذیرش مهمان در هتل، هدایت امور فرانت آفیس و مهارت‌های کاربردی مورد نیاز کارکنان در ارائه خدمات بررسی و ضوابط و دستورالعمل‌های پذیرش میهمان، سازماندهی وظایف کارکنان فرانت آفیس و آشنایی با سازمان هتل‌ها توضیح داده می‌شود. فراگیری واژگان و اصطلاحات مورد استفاده در هتل‌ها نیز نکته مهمی است که در این کتاب به آن اشاره شده است. در تالیف این کتاب تلاش شده که هماهنگی مطالب کتاب با استانداردهای شایستگی سند حرفه هتل داری رعایت گردد. مطالعه این کتاب به مدیران و کارکنان پذیرش، رزرواسیون و اطلاعات و راهنمایی میهمان هتل‌ها و دانشجویان رشته هتلداری، کارآموزان آموزشگاه‌های هتلداری و علاقه‌مندان حرفه هتلداری توصیه می‌گردد.

مدیریت فرانت آفیس

اصول پذیرش میهمان در هتل | حاجی حسینی | نشر مهکامه

فهرست کتاب

  1. فصل اول : گذشته هتلداری

  2. فصل دوم : سازمان هتل

  3. فصل سوم : سازمان فرانت آفیس هتل

  4. فصل چهارم : مهارت‌های فردی 

  5. فصل پنجم : ارائه خدمات به میهمانان

  6. فصل ششم : ورود و خروج میهمانان

  7. فصل هفتم : راهبری بخش فرانت آفیس

  8. فصل هشتم : ایمنی و امنیت

  9. فصل نهم : روند عملیات مالی

  10.  فصل دهم : قوانین و ضوابط

وزن 500 گرم
مولف

ناشر

نوبت چاپ

سال چاپ

قطع کتاب

جلد کتاب

تعداد صفحات

شابک

نقد و بررسی ها

نقد و بررسی وجود ندارد.

افزودن نقد و بررسی

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

سبد خرید

سبد خرید شما خالی است.

ورود به سایت
اصول پذیرش میهمان در هتل | حاجی حسینی | نشر مهکامه

قیمت اصلی: ۱۷۵,۰۰۰ تومان بود.قیمت فعلی: ۱۷۵,۰۰۰ تومان.