مدیر هتل | مرضیه صالحی | نشر بال نو
فهرست کتاب
-
فصل اول : سازماندهی و تجزیه و تحلیل تشکیلات هتل
-
فصل دوم : برقراری ارتباط موثر با میهمانان و مشتریان هتل
-
فصل سوم : مدیریت و رهبری در هتل
-
فصل چهارم : کنترل و نظارت بر بخش‌های هتل
-
فصل پنجم : کنترل هزینه‌ها در هتل
-
فصل ششم : بازاریابی، فروش خدمات و اتاق‌های هتل
-
فصل هفتم : طراحی و اجرای دکوراسیون و تزئینات داخل هتل
-
فصل هشتم : تجزیه و تحلیل بخش‌های مختلف صنعت گردشگری
-
فصل نهم : مکاتبات و ارتباطات درون و برون سازمانی
-
فصل دهم : اجرای قوانین و مقررات مربوط به هتل‌ها
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.