یادگیری سازمانی در مدیریت بحران گردشگری و مهمان نوازی | قادری - پارسکواس | محمدزاده | نشر مهکامه
شکل دهی توانایی یک سازمان برای یادگیری از یک بحران، پیش نیاز مهم برای قابلیت آن در مقابله با بحرانهای آینده است. اگر به دنبال راهکارهای عملی و اثبات شده برای مدیریت بحرانها و ارتقاء تاب آوری سازمان خود هستید این کتاب انتخاب بینظیری است.
این کتاب به عنوان منبعی ارزشمند به سازمانهای گردشگری و مهمان نوازی کمک میکند تا از بحرانها بیاموزند و در مواجهه با چالشهای آینده مقاومتر و هوشمندانهتر عمل کنند. این کتاب در ۱۵ فصل تنظیم شده که هر فصل به جنبههای مختلفی از این موضوع میپردازد.
مخاطبان این کتاب مدیران و کارشناسان حوزه گردشگری و مهمان نوازی هستند که به بهبود فرایندهای یادگیری سازمانی و تقویت تاب آوری در برابر بحرانها علاقمندند. این کتاب به ویژه برای مدیران هتلها، خطوط هوایی، آژانسهای مسافرتی و سازمانهای دولتی فعال در صنعت گردشگری مفید است که به دنبال توسعه استراتژیهای موثر مدیریت بحران و بهبود پاسخگویی سازمانی در شرایط بحرانی هستند.
یادگیری سازمانی در مدیریت بحران گردشگری و مهمان نوازی | قادری – پارسکواس | محمدزاده | نشر مهکامه
فهرست کتاب
-
فصل اول : مقدمه
-
فصل دوم : یادگیری سازمانی در مدیریت بحران گردشگری : تجربهای از مالزی
-
فصل سوم : دانش بحران در گردشگری : انواع، جریانها و حکمرانی
-
فصل چهارم : تاثیر کویید – 19 بر جنبه انسانی فرهنگ سازمانی و یادگیری : مورد صنعت مهمان نوازی یونان
-
فصل پنجم : یادگیری از بحرانهای زنجیرهای : چارچوبی برای مدیریت یادگیری در بحران
-
فصل ششم : الگویی برای یادگیری سازمانی در مدیریت بحران در گردشگری و مهمان نوازی
-
فصل هفتم : تفکر آیندهنگر و یادگیری سازمانی : برنامهریزی سناریویی به عنوان ابزاری برای مدیریت بحران سازمانهای مدیریت مقصد
-
فصل هشتم : موانع یادگیری سازمانی : مورد مکزیک و کووید – 19
-
فصل نهم : نهادینه سازی چارچوبهای یادگیری سازمانی در مدیریت بحران گردشگری
-
فصل دهم : بحران و یادگیری سازمانی : پیوندهای پنهان بین صنعت هواپیمایی و مهماننوازی
-
فصل یازدهم : مدیریت بحران و یادگیری سازمانی : مورد هتلهای دنیزلی
-
فصل دوازدهم : بازنگری در روشهای مدیریت بحران گردشگری : درسهایی از کووید – 19 در اسپانیا
-
فصل سیزدهم : ارتباطات بحران و یادگیری سازمانی : مطالعه موردی بحران ساسهای نیویورک در سال 2010
-
فصل چهاردهم : مدیریت دانش زنجیره تامین گردشگری در دوران همه گیری
-
فصل پانزدهم : نتیجهگیری
نقد و بررسی وجود ندارد.