اتاق دار هتل | درسنامه و مجموعه سوالات | پروانه فتحعلی بیگی | نشر نقش آفرینان

اتاق دار هتل | درسنامه و مجموعه سوالات | پروانه فتحعلی بیگی | نشر نقش آفرینان

فهرست کتاب

• فصل اول : توانایی اجرای مقررات و قوانین اداری

• فصل دوم : توانایی درک اصطلاحات جاری در هتل و مقررات آنها

• فصل سوم : توانایی دریافت کلیدهای طبقه از دفتر خانه‌داری

• فصل چهارم : توانایی برداشتن جنس های مورد نیاز اتاق‌ها از انبار

• فصل پنجم : توانایی گزارش به مسئول مربوطه در مورد اتاقها جهت نظافت در سه حالت تخلیه، میهمان، خالی، وضعیت غیرعادی

• فصل ششم : توانایی اقدام به نظافت اتاق

• فصل هفتم : توانایی کنترل کردن وسایل برقی داخل اتاق

• فصل هشتم : توانایی کنترل کردن نظافت مبلمان و کف اتاق، پرده و سیستم آب و فاضلاب

• فصل نهم : توانایی نظافت قسمت‌های مختلف اتاق ( تخت، حمام، توالت و دستشویی ) گردگیری، تعویض زباله دان، جمع‌آوری زباله‌های درشت، یخچال، تلویزیون، رادیو، تلفن و هدفون و چراغ و غیره

• فهرست دهم : توانایی نظافت کردن اتاق‌های خارج از سرویس (شامل بنایی، تعمیرات برق، تعمیرات حمام و دستشویی، تعمیرات کف)

• فصل یازدهم : توانایی نظافت کرن اتاق‌های VIP

• آزمون عملی