مدیریت عمومی تاسیسات گردشگری | بذرافشان – کزازی | نشر مهکامه

مدیریت عمومی تاسیسات گردشگری | بذرافشان – کزازی | نشر مهکامه

صنعت گردشگری از منظر اثرات اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی و زیست محیطی، یکی از مهم‌ترین صنایع جهان و از گزینه‌های اصلی توسعه درآمدهای ارزی و اشتغال زایی پایدار در کشور است. بر این اساس آموزش و توانمندسازی نیروی شاغل در این حوزه از پیش نیازهای اساسی توسعه صنعت است. بدین سبب که گردشگری، صنعتی خدماتی و کاربر محور است و افراد به طور مستقیم با گردشگران در ارتباطند. بنایراین از یک سو، اثرات شگرفی بر تصویر مثبت از برند و مقصد گردشگری کشور می‌گذارند و از سوی دیگر افزایش رضایت گردشگران را به ارمغان می‌آورند. نگاه کتاب حاضر بر ایجاد یک رویکرد جامع و سیستمی از مجموع مهارت‌ها و تخصص‌های ضروری و کلیدی فعالان تاسیسات گردشگری کشور، جهت بهره‌برداری حداکثری از منافع و مزیت‌های این صنعت جذاب و رو به رشد است. مطالعه این کتاب به مخاطبان آن اعم از مدیران، دانشجویان، فراگیران و کلیه فعالان صنعت گردشگری توصیه می‌گردد.

راهنمای جامع مدیریت فنی دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری