فن سخنوری در گردشگری | مهسا مطهر | نشر مهکامه

فن سخنوری در گردشگری | مهسا مطهر | نشر مهکامه

اینکه “چه بگویم و چگونه بگویم” دغدغه تمام کسانی است که حتی برای لحظه‌ای در برابر مخاطبی خاص یا عام قرار می‌گیرند. در صنعت گردشگری، که صنعتی خدمات محور است این نیاز بیشتر نمود پیدا می‌کند. تنظیم سخنان، دریافت بازخورد مخاطبان، و ایجاد احساس رضایت و وفاداری در آنان، از دغدغه‌های فعالان این صنعت است.

 این کتاب با هدف آموزش مهارت سخنوری، که شامل سخنرانی و تکنیک‌های فن بیان است، گردآوری شده است. همچنین تلاش شده این موضوع با ملزومات صنعت گردشگری تطبیق داده شود.